AGB

Design

Unsere Torten-Designs können im Rahmen der von uns vorgeschlagenen Möglichkeiten Ihren individuellen Wünschen angepasst werden. 

Alle Tortenzauber-Designs unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Verwendung, Veränderung und/oder Zweckentfremdung von Teilen oder im Ganzen sind ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

Dekoration

Dekorationen wie Satinbänder, Caketopper und Sternsprüher müssen vor dem Servieren entfernt werden. Frischblumen vom Floristen sind gespritzt und daher nicht zum Verzehr geeignet. Zuckerblumen, Figuren sind essbar — was auf Grund ihrer harten Konsistenz, Innere Stützen aber nicht empfohlen wird.  Für Auswahl und zur Verfügung stellen der Frischblumen ist der Auftraggeber verantwortlich.

Allergien

Das Tortenzauber Sortiment enthält Lactose, Gluten, Eier, Sojaprodukte und Nüsse. Auf Anfrage werden gerne Produkte nach Ihren Ernährungsspezifischen Wünschen erstellt. Diese werden jedoch in derselben Umgebung wie alle anderen Produkte hergestellt und können daher Spuren Allergener Zutaten enthalten. Die Firma Tortenzauber übernimmt keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen. Gerne informieren wir Sie im Detail über die Zutaten und Allergene Zutaten.

Bezahlung, Anzahlung und Stornierung, Gewährleistung

Die Anzahlung bei Hochzeitstorten beträgt €100,00. Erst bei Bezahlung der Anzahlung, ist Ihr Termin fixiert. Der gesamte Betrag ist bis eine Woche vor dem Liefertermin fällig. Stornierungen sind bis 4 Wochen vor dem Termin möglich, wobei dann die Anzahlung für die Bearbeitung einbehalten wird. Nach diesem Zeitpunkt müssen 50% verrechnet werden, da die Produkte dann bereits in Arbeit sind. Änderungswünsche sind bis 2 Wochen vor dem Liefertermin möglich – von eventuell dadurch entstehenden Preisänderungen sowie Änderungen im Service (Lieferung, Tortenständerverleih) werden Sie umgehend informiert. 

Unsere Torten werden frisch für Sie zubereitet und sind zum sofortigen Verzehr gedacht. Spätere Reklamationen von bereits verzehrten, nach Ablauf der Haltbarkeit reklamierten oder nicht ordnungsgemäß verwahrten Produkten werden nicht anerkannt. Da es sich um ein handwerkliches Produkt handelt, kann das fertige Produkt geringfügig von eventuellen Vorgaben in Form, Farbe, Aussehen und Geschmack abweichen. Dies stellt daher keinen Reklamationsgrund dar. Die künstlerische und geschmackliche Gestaltung obliegt der  Konditorin. Eine Abweichung von Vorgaben führt daher in keinem Fall zu einem Anspruch von Schadenersatz.

Torten sowie Kleindesserts müssen gekühlt bei 4-8 Grad Celsius gelagert werden und je nach Wetter und Temperatur. Ca. 30Minuten vor dem Servieren aus der Kühlung nehmen.
Bitte halten Sie Fondant Torten von Wasser (Regen), extremer Feuchtigkeit von der Torte fern, alle Tropfen sind auf der Zuckermasse sichtbar und beschädigen diese. Torte nicht dem direkten Sonnenlicht aussetzen.

Verkostung mit persönlicher Beratung: 

Für Hochzeitstorten biete ich 2x Jährlich eine Verkostung an. Persönliche Beratungen können gerne jederzeit nach Termin vereinbart werden.
Für Fragen und Wünsche zu unseren Torten und Sortiment stehe ich gerne telefonisch zur Verfügung!

Lieferung

Lieferungen von Hochzeitstorten, Firmenfeiern, ec. im Umkreis von bis zu 100km werden mit €1/Kilometer verrechnet. Am Veranstaltungsort zuständige Person bestätigt die unbeschädigte Lieferung. Für spätere Schäden übernimmt die Firma Tortenzauber keine Haftung.

Verleih von Tortenständern, Geschirr

Unsere Tortenständer können Sie je nach Verfügbarkeit aus unserem Sortiment für eine Leihgebühr leihen. Bei Beschädigungen egal welcher Art und Größe, wird der Leihgegenstand zur Gänze verrechnet. Bei verspäteter Rückgabe verrechnen wir ab dem 4. Kalendertage eine Leihgebühr von €10 pro Tag. 

Gutscheine

Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden.

Gewinnspiele

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen über 18 Jahre. Eine Barablöse sowie der Rechtsweg sind ausgeschlossen. Gewinnspiele via Facebook stehen in keinerlei Zusammenhang mit Facebook und werden von Facebook weder gesponsert, unterstützt noch organisiert.

Allgemein

Preis- und Produktänderungen vorbehalten. 

Stand: Jänner 2024